Condizioni d’uso
Queste condizioni regolano la beta pubblica RansomBackup FREE. Accettandole durante l’installazione chiedi l’attivazione del servizio secondo le regole seguenti.
1. Servizio e stato beta
RansomBackup fornisce spazio per un repository Restic cifrato e un gateway che separa i permessi di backup e ripristino. La versione attuale è una beta pubblica: funzioni e interfaccia possono cambiare e possono verificarsi interruzioni, errori, indisponibilità o perdita di dati. Il piano FREE è erogato su base “best effort”, senza SLA e senza garanzia di successo del backup o del successivo ripristino. Il servizio è una copia aggiuntiva e non sostituisce una strategia completa con almeno un’altra copia verificata.
2. Piano FREE e spazio
FREE comprende fino a 2 GiB (2.147.483.648 byte) di spazio fisico occupato dal repository cifrato e deduplicato. Non vengono misurati il traffico giornaliero né la dimensione originaria delle cartelle. Una tolleranza tecnica di circa 200 MiB può aiutare a concludere un backup iniziato sotto il limite, ma non è spazio incluso e non garantisce il completamento.
3. Gratuità del backup e prezzo del ripristino
Nel piano FREE la creazione e conservazione dei backup entro la quota non comportano canone o costo. Il cliente paga soltanto se sceglie di richiedere un ripristino. Il prezzo personale del ripristino è consultabile nell’area personale prima della conferma e del pagamento; nessun addebito è automatico. Il servizio cerca di proporre il prezzo più favorevole possibile sulla base dei dati reali dell’account, senza rendere pubblica la formula interna di calcolo.
4. Quota, sospensione e passaggio
Il sistema genera avvisi progressivi. Alla quota commerciale i backup successivi vengono sospesi; gli snapshot presenti restano conservati finché l’account è attivo. Per continuare il cliente può chiedere un piano a pagamento oppure creare un archivio separato con un nuovo account e una diversa email. Nessun dato, password, token o anzianità viene trasferito automaticamente.
PLUS è proposto durante la beta a €19 al mese con attivazione e pagamento manuali. Caratteristiche definitive, durata e importo dovuto vengono confermati per iscritto prima dell’attivazione; la pagina web non costituisce da sola accettazione di un ordine.
5. Inattività, quarantena e cancellazione
Un account FREE senza attività valida per 60 giorni consecutivi viene disattivato automaticamente. Sono attività valide un backup completato, un accesso autenticato all’area personale e le operazioni di ripristino. Tentativi falliti e controlli automatici dopo il blocco quota non interrompono il conteggio.
Dopo la disattivazione il repository rimane in quarantena tecnica per 7 giorni e poi viene cancellato definitivamente insieme all’account. Dopo la cancellazione non è possibile alcun recupero. Gli avvisi email sono inviati quando possibile, ma la mancata consegna non sospende questi termini.
6. Password, token e ripristino
Il cliente deve custodire offline la password privata e proteggere dispositivo e token. Il ripristino richiede la password e l’autorizzazione prevista dal piano. Il token BACKUP non permette di eliminare il repository o scaricare i data pack; un token RESTORE temporaneo abilita il recupero approvato.
7. Dati e contenuti vietati
Il cliente dichiara di avere titolo per trattare e salvare i dati caricati. È vietato usare il servizio per contenuti illeciti, malware, violazioni di diritti altrui, attività abusive o tentativi di accesso a repository diversi dal proprio. Il servizio può sospendere account per sicurezza, abuso, obbligo di legge o violazione grave delle condizioni.
8. Responsabilità del cliente
Il cliente deve controllare gli esiti dei backup, conservare almeno una copia alternativa indipendente, provare periodicamente il ripristino, mantenere corretta l’email e installare gli aggiornamenti. Un messaggio “backup completato” indica soltanto l’esito dell’operazione segnalata dal client e non costituisce garanzia che tutti i dati siano integri, disponibili o recuperabili in futuro.
9. Nessuna garanzia di recupero per FREE
Per gli account FREE, nella misura consentita dalla legge, RansomBackup non garantisce disponibilità, continuità, durata della conservazione, integrità, completezza o recuperabilità di repository, snapshot o singoli file. Un ripristino può non riuscire, anche dopo che uno o più backup risultavano completati. Possono verificarsi guasti hardware o software, errori del client, corruzione, interruzioni di rete, incidenti di sicurezza, manutenzione, sospensione o cessazione del servizio.
Il cliente accetta quindi di non affidare a FREE l’unica copia di documenti o dati importanti. RansomBackup non risponde di perdita dovuta a password smarrita, cartelle non selezionate, file già corrotti o cifrati prima del backup, mancata lettura degli avvisi o uso contrario alle istruzioni. Questa clausola non esclude né limita i diritti inderogabili del consumatore o le responsabilità che la legge italiana non consente di escludere o limitare.
10. Modifiche, chiusura e contatti
Le modifiche sostanziali richiedono una nuova accettazione o un preavviso adeguato. Per assistenza operativa e chiusura anticipata: help@ransombackup.com. Per questioni legali, reclami e richieste sui dati personali: info@vantax.eu. Si applica la legge italiana, fatti salvi foro e tutele inderogabili del consumatore.